Obchodní podmínky

1. Rozsah podmínek

Tyto obchodní podmínky upravují používání webu RichRoyal Casino, vytvoření hráčského účtu, přístup k herní nabídce, bonusům, platbám a podpůrným službám. Registrací uživatel potvrzuje, že podmínkám rozumí a bude je dodržovat.

2. Způsobilost hráče

• Služby jsou určeny pouze osobám starším 18 let.
• Uživatel musí hrát vlastním jménem a na vlastní účet.
• Hráč odpovídá za to, že používání služeb není v jeho zemi zakázáno.
• Jedna osoba smí mít pouze jeden aktivní účet.

3. Registrace a bezpečnost účtu

Při registraci je nutné uvést pravdivé a aktuální údaje. Přístupové údaje jsou osobní a nepřenosné. Provozovatel může požádat o ověření identity, pokud je to nutné pro bezpečnost, výběr prostředků nebo splnění právních povinností.

4. Vklady a výběry

• Vklady se provádějí prostřednictvím dostupných platebních metod v pokladně.
• Výběr může být pozastaven do dokončení KYC kontroly.
• Platební metoda musí patřit registrovanému hráči.
• Doba zpracování se liší podle metody, měny a stavu účtu.

5. Bonusy a promoakce

Bonusy mají vlastní pravidla, například minimální vklad, platnost, wagering a omezení her. Podrobnosti jsou uvedeny na stránce Bonus. Porušení pravidel může vést ke zrušení bonusu nebo výher získaných jeho použitím.

6. Odpovědné hraní

Hráč by měl používat pouze prostředky, které si může dovolit ztratit. Dostupné nástroje limitů, přestávek a sebevyloučení jsou popsány na stránce Zodpovědné hraní.

7. Zakázané jednání

• Vytváření duplicitních účtů nebo používání cizích údajů.
• Zneužívání bonusových pravidel, technických chyb nebo platebních metod.
• Používání automatizovaného softwaru, koluze nebo podvodných postupů.
• Praní peněz, financování z nelegálních zdrojů nebo obcházení ověření.

8. Dostupnost služeb

Web a hry mohou být dočasně nedostupné kvůli údržbě, aktualizacím nebo zásahům třetích stran. Provozovatel usiluje o stabilní provoz, ale nezaručuje nepřetržitou dostupnost všech funkcí.

9. Změny podmínek

Podmínky mohou být aktualizovány podle změn služeb, legislativy nebo bezpečnostních požadavků. Pokračování v používání webu po zveřejnění nové verze znamená souhlas s aktuálním zněním.

10. Kontakt

Dotazy k účtu, platbám nebo pravidlům posílejte přes centrum podpory nebo na [email protected].